Política de privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

geyser-galaxy, con domicilio en Calle Mayor 47, 28013 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios:

• Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico
• Información de preferencias de viaje: destinos de interés, servicios seleccionados, comentarios y consultas que nos envíes
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y responder a tus solicitudes de información sobre nuestros servicios turísticos
• Personalizar propuestas de viaje según tus preferencias indicadas
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu consulta o reserva
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector turístico

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento explícito al enviar el formulario de contacto
• La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado. Los datos de contacto se conservan durante un máximo de dos años desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios turísticos (hoteles, líneas aéreas, empresas de transporte) necesarios para gestionar tu reserva
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener una copia de los mismos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Consulta nuestra Política de cookies para más información sobre qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

11. Menores de edad

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de inmediato.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: [email protected]
Dirección postal: Calle Mayor 47, 28013 Madrid, España